為進一步使公司員工提高執行力和凝聚向心力，培育積極向上的企業文化，增強企業競爭能力。德嘉麗集團于12月21日、23日、25日三天組織部分員工開展企業文化視頻培訓。分類分層次開展適應工作需要的知識、心態、行為和技能培訓。培訓是一種學習的方式，是提高業務知識和能力提升的有效手段，培訓結束后，大家紛紛表示受益匪淺、感觸很多并陸續提交了培訓反饋意見表。

　　此次培訓從《職場商務禮儀》開篇,中國自古以來就是禮儀之邦,中國人民大學的金正昆教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,商務禮儀包含在我們每一天的工作中,好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的,規范自己的行為舉止,做到待人接物知書達理、舉止文明、彬彬有禮。禮儀又是一個人綜合素質的體現,更代表著一種深刻的道德指引,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極地形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。

　　《員工心態管理》篇告知在我們平時的工作當中，心態決定一切，一個人的能力再強如果沒有良好心態，也不一定能做成事。人與人之間其實只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態不同，積極心態的人一定能成功。如何對待工作?明確自己在為誰工作?其實我們是為自己在工作，為社會在工作，企業之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自己的工作其實也是商品。自己工作的好，產出的商品質量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，也才會有最大的工作熱情,力爭更好更快的完成任務。

　　《有效溝通》篇主要學習了余世維老師的關于溝通技巧的視頻講座，對溝通的目的、技巧和過程構成進行講解。要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，大家深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己身處哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率。作為一名職場人士，不僅要有應對問題和挫折的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應商建立良好的人際關系。因此，提升溝通藝術，并對人際關系進行良好的運作，就成為了事業成功的重要保證。

　　學習能使人進步，工作能讓人自信，培訓已經結束了，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。相信我們在不斷地學習和工作積累中變得更加美好，不忘初心、砥礪前行，為企業的發展添磚加瓦。